Design & gebruikersgemak

Voor alle digitale producten is een juiste look-and-feel en intuïtief gebruikersgemak essentieel. De fundering van je software voor een product moet goed zijn. Echter, als je webapplicatie, app of software niet prettig werkt of oogt (UI en UX) haken gebruikers alsnog af. Klanten willen met plezier en gemak gebruik maken van je product. Zowel intern als extern. Het maakt eigenlijk niet uit wat het type software is, de wens van elk bedrijf is doorgaans een goede balans tussen functionaliteit en een strak design. Dat kan een online portaal, een gebruikersomgeving, een ordermanagement systeem of een CRM zijn.

Efficiëntie en eenvoud in design & software

OrangeStack werkt met onder meer open source software om snel en gericht het beoogde design te creëren. Er zijn vaak elementen – zoals knoppen – die een specifieke actie moeten uitvoeren of functionaliteit aansturen. Een concreet voorbeeld hiervan is als een klant via hun eigen ERP direct een bestelling wil plaatsen in jouw online portaal. Dat moet simpel, stabiel en snel werken. Zoiets kan meer tijd kosten dan gewenst om te maken. Soms ligt dat niet per se aan het design maar aan de stabiliteit van een omgeving. Een andere case is als een klant een boeking wil doen bij jouw bedrijf. Dan willen klanten niet te veel stappen ondernemen. Daar heeft OrangeStack tools voor om dat efficiënt in te richten die we inzetten bij elke opdracht.

Consistentie voor meer gebruikersgemak

Gebruikers willen makkelijk en snel kunnen navigeren door je webapplicatie (UX). Dat verhoogt naast gemak ook het gevoel van betrouwbaarheid. Een deel van dat gemak voor de gebruiker zit in het design (UI). Als je consistent en overzichtelijk bent in je ontwerp, scheelt dat een gebruiker veel zoekwerk of frustratie. Om te achterhalen of je webapplicatie gebruikersvriendelijk is, kan je meten hoeveel tijd een gebruiker gemiddeld per software onderdeel of specifiek item bezig is. Omdat wij geloven in meten is weten, biedt OrangeStack daarin monitoring tools. Onder andere voor gebruikersgedrag en foutmetingen.